Pemerintah Desa Krandegan Maksimalkan Pelayanan Warga dengan Chatbot Artificial Intelligent (AI)
Desa Krandegan selama ini dikenal sebagai salah satu percontohan Desa Digital di Indonesia. Menteri Desa saat itu (Gus Halim Iskandar), Gubernur Jawa Tengah Ganjar Pranowo, dan banyak pejabat sudah datang untuk melihat praktik desa digital di desa yang terletak di Kecamatan Bayan, Kabupaten Purworejo, Jawa Tengah itu. Demikian juga banyak Pemerintah Desa, BPD, kelompok tani, dan kelompok masyarakat lain yang sudah berkunjung ke Desa Krandegan untuk studi tiru kaitan desa digital. Bahkan, seringkali rombongan itu berasal dari tempat yang jauh, luar kabupaten, luar propinsi, bahkan luar pulau.
Dalam beberapa tahun terakhir, Desa Krandegan sudah mencoba menerapkan digitalisasi di sektor pemerintahan, layanan publik, lingkungan, ekonomi, sosial, keamanan, pertanian, dan sektor lainnya. Sistem Informasi Desa, layanan online, lapak desa, toko online, pembayaran digital, marketplace desa, peta digital, kentongan digital, cctv, EWS banjir dan irigasi berbasis tenaga surya adalah beberapa penerapan digitalisasi di Desa Krandegan yang sudah dijalankan saat ini.
Inovasi terbaru yang dilakukan oleh Pemerintah Desa Krandegan adalah pelayanan dengan menggunakan chatbot AI (Articial Intelligent). Chatbot AI ini diluncurkan untuk menjawab pertanyaan warga dan memberikan layanan kepada mereka selama 24 jam penuh, 7 hari dalam seminggu. Pertanyaan seputar Desa Krandegan semacam alamat kantor, profil Bumdes, nama perangkat, jumlah penduduk, luas wilayah, nama Ketua BPD, dan lain-lain. Pertanyaan akan dijawab secara otomatis oleh sistem meskipun laptop atau handphone sedang dalam posisi off.
Dengan adanya Chatbot Ai ini diharapkan pelayanan kepada warga bisa lebih efektif dan efisien. "Chatbot AI ini adalah inovasi Kami terbaru di bidang smart government untuk membantu menjawab pertanyaan warga seputar desa Kami, dan memberikan layanan yang sifatnya realtime dan 24 jam nonstop karena dilakukan oleh sistem, bukan oleh perangkat desa. Semoga ini bisa berjalan dengan baik dan membantu memberikan layanan yang lebih baik kepada warga dan masyarakat luas" demikian Kata Dwinanto, Kepala Desa Krandegan
Chatbot AI bisa diakses dengan mengirim pesan whatsapp ke nomor 0822-4149-9890
Kirim Komentar